Política de reembolso

Política de Reembolso – HAVIT Gaming México

En havitgaming.com.mx, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso o cambio bajo las siguientes condiciones:

✅ Plazo para solicitar reembolso

Tienes hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido para solicitar un reembolso o cambio.

📦 Condiciones del producto

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios incluidos.

• No aplican reembolsos si el producto presenta daños por mal uso, golpes o humedad.

🔄 Productos defectuosos o dañados

En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega. Te pediremos evidencia (fotos o video) para validar el daño.

💳 Proceso de reembolso

• Una vez aprobado, el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago.

• Si pagaste con tarjeta, el reembolso se hará directamente al mismo método.

• En caso de pagos en efectivo o transferencia, se solicitarán los datos bancarios para realizar la devolución.

🚫 No aplican reembolsos en:

• Productos en oferta o liquidación.

• Retrasos por parte del servicio de paquetería ajeno a nuestra operación.

• Compras con uso indebido del producto (alteraciones, instalaciones incorrectas, etc.)

📩 ¿Cómo solicitar un reembolso?

Envía un correo a: havitgamingmx@hotmail.com :

1. Número de pedido

2. Motivo de reembolso

3. Evidencia (si aplica)

4. Datos de contacto

Nuestro equipo evaluará tu caso y te responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.